개인정보 처리방침

주식회사 케이플러스(이하 "회사")는 "내편비즈"(이하 "서비스")를 운영하면서 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.


제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 필요한 조치를 이행합니다. 회원가입 및 서비스 이용계약의 체결·이행에 필요한 개인정보는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호에 따라 처리하며, 마케팅 정보 수신 등 선택 항목은 정보주체의 동의를 받아 처리합니다.

목적

세부 내용

회원 가입 및 관리

회원 식별 및 본인확인, 회원자격 유지·관리, 아이디·비밀번호 찾기, 부정 이용 및 중복 가입 방지, 각종 고지·통지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존

재화 및 서비스 제공

프로그램 구매·결제 및 정기결제 처리, 다운로드 권한 부여, 프로그램 계정 및 라이선스 발급·관리, 청약철회·환불 처리

이용 보안 관리

1대 기기 사용 정책 운영, 비정상 접속 및 계정 공유·중복 사용 탐지, 보안 사고 대응

고객 상담 및 불만 처리

문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

서비스 개선 및 광고

서비스 이용 통계 분석, 서비스 개선, 맞춤형 광고 제공 (제11조의 행태정보에 한함)

마케팅 정보 제공 (선택 동의 시)

신규 서비스·이벤트·혜택 정보 안내 (문자, 이메일 등 동의한 수단으로 발송)


제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

1. 처리하는 개인정보 항목

구분

항목

회원가입

(필수) 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대전화번호
(선택) 마케팅 정보 수신 동의 여부

휴대폰 본인확인

본인확인 결과값(CI, DI), 본인확인 일시
※ 본인확인 과정에서 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사 정보는 본인확인기관을 통해 확인됩니다.

회원정보 수정 시

(선택) 상호(사업장명)

구매·결제

결제 카드사명, 카드번호 일부(끝 4자리 확인용으로 마스킹된 번호), 정기결제용 결제 식별값(결제대행사가 발급한 빌링키), 결제 금액·일시·승인 정보, 주문 내역
※ 카드번호 전체, 유효기간, 비밀번호 등 결제 상세정보는 회사가 저장하지 않으며 결제대행사가 처리합니다.

프로그램 이용

프로그램 계정 아이디 및 비밀번호, 등록 기기 식별값, 기기 변경 요청 내역, 프로그램 계정 발급·반려 이력, 다운로드 기록

고객 문의

문의 내용, 첨부파일, 회신용 연락처

회원 탈퇴

(선택) 탈퇴 사유

자동 생성·수집

접속 IP 주소, 접속 일시, 로그인 기록, 서비스 이용 기록, 기기 정보(운영체제, 브라우저 종류), 쿠키 (행태정보는 제11조 참조)

2. 수집 방법

  • 홈페이지 회원가입, 회원정보 수정, 프로그램 구매 과정에서 정보주체가 직접 입력
  • 휴대폰 본인확인 과정에서 본인확인기관으로부터 제공
  • 결제 과정에서 결제대행사로부터 제공
  • 고객센터 문의(전화, 이메일, 홈페이지 문의하기) 과정에서 수집
  • 서비스 이용 과정에서 자동 수집 장치(쿠키, 로그 등)를 통해 생성·수집

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  1. 회사는 회원 탈퇴 시까지 회원의 개인정보를 보유·이용하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
  2. 다만, 탈퇴한 아이디의 재사용으로 인한 혼동 및 사칭을 방지하기 위하여 아이디는 탈퇴일로부터 6개월간 보관한 후 파기합니다. 본인확인 결과값(CI·DI)은 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
  3. 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 해당 기간 동안 별도로 분리하여 보관합니다.

보관 항목

보관 근거

보관 기간

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

3년

표시·광고에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

6개월

서비스 방문 기록(로그인 기록, 접속 IP 등)

통신비밀보호법

3개월


제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 회사는 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  2. 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다. 관계 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 다른 개인정보와 분리된 별도의 데이터베이스로 옮겨 보존하며, 보존 목적 외로는 이용하지 않습니다.
  3. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 회사는 현재 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

수탁자

위탁 업무

페이스토리

결제 처리, 정기결제(결제수단 등록 및 자동결제) 승인·관리

(주)드림시큐리티

휴대폰 본인확인 서비스, 인증번호 및 서비스 안내 문자(SMS·알림톡) 발송

(주)카페24

서버 호스팅 및 시스템 운영 인프라 제공


제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

  1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 마이페이지의 [내 정보 수정] 및 [회원 탈퇴] 메뉴를 이용하거나, 서면, 이메일(info@naepyeonbiz.com), 고객센터를 통하여 할 수 있으며, 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려드립니다.
  3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
  4. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없으며, 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항 등에 해당하는 경우 열람 및 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.
  5. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  6. 정보주체가 개인정보의 정정을 요구한 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.


제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한의 관리 및 접근통제, 접속기록의 보관 및 위·변조 방지, 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 보안 업데이트 적용
  3. 물리적 조치: 서버는 호스팅 사업자의 출입이 통제된 데이터센터에서 운영

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

  1. 회사는 로그인 상태 유지 및 서비스 이용 편의를 위하여 쿠키(cookie) 및 브라우저 저장소(웹 스토리지)를 사용합니다.
  2. 이용자는 웹브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. (예: Chrome – 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키, Edge – 설정 > 쿠키 및 사이트 권한)
  3. 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제11조 (행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)

  1. 회사는 서비스 이용 통계 분석 및 맞춤형 광고 제공을 위하여 다음과 같이 행태정보를 수집·이용합니다.
    • 수집 항목: 웹사이트 방문 및 페이지 조회 기록, 회원가입·구매 등 이용 기록, 쿠키, 광고 식별자, IP 주소, 브라우저 및 기기 정보
    • 수집 방법: 이용자가 웹사이트를 방문하거나 이용할 때 아래 도구를 통해 자동으로 수집
    • 회사는 행태정보를 통해 개인을 직접 식별하지 않으며, 이름·이메일·휴대전화번호 등 회원의 식별 정보를 아래 사업자에게 전송하지 않습니다.
  2. 행태정보를 수집·처리하는 사업자 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 아래 사업자는 해외에 서버를 두고 있어 행태정보가 국외에서 처리될 수 있습니다.

사업자 (국가)

도구 및 이용 목적

보유 기간

Google LLC (미국)

Google Analytics – 방문 및 이용 통계 분석

14개월

Meta Platforms, Inc. (미국)

Meta 픽셀 – 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 제공

180일

  1. 이용자는 다음 방법으로 행태정보 수집 및 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다.
    • 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 (제10조 참조)
    • Google Analytics 수집 차단: tools.google.com/dlpage/gaoptout
    • Google 맞춤 광고 설정: myadcenter.google.com
    • Meta 광고 기본 설정: www.facebook.com/adpreferences
  2. 행태정보와 관련한 문의 및 피해 신고는 제13조의 개인정보 보호책임자에게 할 수 있습니다.
  3. 행태정보는 다음과 같이 국외로 이전됩니다.

이전받는 자

국가

연락처

Google LLC

미국

support.google.com/policies/answer/9581826

Meta Platforms, Inc.

미국

help.meta.com/support/privacy/support/privacy

  • 이전 항목: 이 조의 행태정보
  • 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통하여 전송
  • 보유·이용 기간: 이 조 표의 보유 기간
  • 거부 방법 및 효과: 이 조의 거부 방법으로 거부할 수 있으며, 거부하더라도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

제12조 (서비스가 제공하는 사업자 정보에 관한 사항)

  1. 회사가 프로그램을 통해 제공하는 사업자 정보(상호, 사업장 주소, 사업장 전화번호, 업종, 인허가·개업 일자 등)는 공공데이터포털(www.data.go.kr)에서 제공하는 공공데이터를 오픈 API를 통해 수집·가공한 것입니다.
  2. 원천 데이터에 개인 휴대전화번호가 포함된 경우 회사는 이를 마스킹 처리하며, 프로그램 화면 및 다운로드 파일에서 전체 번호를 제공하지 않습니다.
  3. 프로그램의 지도 보기 기능은 네이버 지도, 카카오맵 등 외부 서비스로 연결하는 링크이며, 회사는 해당 외부 서비스의 정보를 수집하거나 저장하지 않습니다.
  4. 사업자 본인은 자신의 사업장 정보에 대한 열람, 정정, 제공 중지를 이메일(info@naepyeonbiz.com) 또는 고객센터로 요청할 수 있으며, 회사는 요청자가 해당 사업자 본인임을 확인한 후 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려드립니다.

제13조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 열람청구도 아래 담당자에게 할 수 있습니다.

구분

내용

개인정보 보호책임자

성명: 김현아 / 직책: 실장

연락처

전화: 1533-3759 / 이메일: info@naepyeonbiz.com


제14조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

기관

연락처

개인정보분쟁조정위원회

(국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr

개인정보침해신고센터

(국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr

대검찰청

(국번없이) 1301 / www.spo.go.kr

경찰청

(국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr


제15조 (개인정보 처리방침의 변경)

  1. 이 개인정보 처리방침의 내용을 추가, 삭제 또는 수정하는 경우 시행일 최소 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 알립니다. 다만, 수집하는 개인정보 항목이나 이용 목적의 변경 등 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 알립니다.
  2. 변경 이전의 개인정보 처리방침은 공지사항에서 확인할 수 있습니다.

부칙

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 14일부터 시행합니다.