자주 묻는 질문
내편비즈는 공개된 사업자 정보를 수집·정제해 상호·주소·연락처 등 B2B 영업에 필요한 리드 데이터를 프로그램으로 제공하는 서비스입니다. 계정 발급·결제·라이선스·판매원 명부에 자주 나오는 질문을 모았습니다.
일반
공개된 사업자 정보를 수집·정제해 상호, 주소, 연락처 등 B2B 영업에 필요한 리드 데이터를 프로그램 형태로 제공하는 서비스입니다.
마이페이지 내 "고객센터 > 문의하기"를 통해 남겨주시면 순차적으로 답변드립니다. 운영시간은 평일 오전 9시~오후 6시이며, 대표번호 1533-3759로도 문의하실 수 있습니다.
내편비즈 프로그램을 구매한 회원이 신청할 수 있습니다.
계정
상품 결제 완료 후 마이페이지에서 계정 발급 신청하면, 관리자 승인 후 프로그램 로그인 계정 정보로 이용 가능합니다.
마이페이지 "내 정보 수정"에서 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 계정 자체를 찾을 수 없는 경우 고객센터로 문의해 주세요.
결제
프로그램 특성상 다운로드를 받은 경우에는 환불이 불가합니다.
신용카드 결제를 지원합니다.
구독 상품은 결제일 기준 매월 자동으로 갱신·청구됩니다. 해지를 원하시면 마이페이지에서 구독 해지를 신청할 수 있습니다.
라이선스
프로그램 라이선스는 등록된 1대의 PC(기기)에서만 사용 가능하며, 다른 PC에서 접속 시 이용이 제한될 수 있습니다.
마이페이지의 "기기 변경 요청"을 통해 신청하시면 관리자 승인 후 새 PC에서 이용하실 수 있습니다.
프로그램 라이선스 자체는 1회 구매로 유지되며, 데이터 업데이트 이용을 위한 비용은 별도 월 정액으로 청구됩니다.
기술 지원
재실행 후에도 동일하면 고객센터로 원격 지원을 요청해 주세요. 대부분 방화벽·백신 예외 설정으로 해결됩니다.ㅎㅎㅎ
일일 다운로드 한도가 적용되며, 무분별한 중복 배포를 막기 위한 정책입니다. 자세한 수량은 고객센터로 문의해 주세요.
미리보기 화면에서는 일부 정보가 마스킹되며, 다운로드 시 전체 정보를 확인할 수 있습니다.
판매원
전화 영업을 할 때 지켜야 할 법적 의무를 안내하는 영상이기 때문입니다.
연락처를 어디서 수집했는지 알리는 방법과 수신거부 요청 처리 방법 등을 다룹니다.
법령을 지키며 안전하게 영업할 수 있도록 모든 신청자가 필수로 시청합니다.
등록이 완료되면 판매원 등록번호가 자동으로 부여됩니다.
부여된 번호는 판매원 명부에서 확인할 수 있습니다.
고객이 판매원 신원을 확인할 때 이 번호를 사용합니다.
부당한 권유나 불법 연락으로 신고가 들어와 사실로 확인되면 즉시 해지됩니다.
수신거부 요청을 무시하는 경우도 신고 대상에 포함됩니다.
통화할 때는 반드시 교육 내용대로 영업해 주세요.
"방문판매 등에 관한 법률"에 따라 전화로 영업하는 판매원을 회사 명부에 등록하는 절차입니다.
명부에 등록된 판매원은 내편비즈로 수집한 사업자 DB에 전화 영업을 할 수 있습니다.
내편비즈 프로그램을 구매한 회원이 신청할 수 있습니다.
판매원 명부 페이지에서 [신청하기]를 누르면 됩니다.
교육 영상을 끝까지 시청한 뒤 신청서를 작성합니다.
교육 영상을 시청하지 않으면 신청서를 작성할 수 없습니다.
도움이
필요하신가요?
내편비즈로 연락주세요.
고객센터
1533-3759
월~금(공휴일 제외) 9:00 AM ~ 6:00 PM